Kvalita a kontrola
V naší společnosti často slýcháme, že kvalita se nedá odkontrolovat: ,,Ta se musí vyrobit.“ Nikoho proto jistě nepřekvapí, že v RECUTECHu máme zavedený systém sledování kvality ISO 9001. Jedná se o soubor norem, jejichž zavedení do praxe přispívá k větší efektivitě a produktivitě práce, s důrazem na kvalitu finálních výrobků.
Samy normy však kvalitu nezajistí, a i dobře popsané procesy nemusí znamenat záruku vyšší kvality, pokud nebudou zaměstnanci nad svou prací přemýšlet a nést za ni zodpovědnost.
Rutinně prováděná práce je možná chvíli efektivní, později však má tendenci sklouzávat ke stereotypu a k chybovosti. Chyby znamenají pokles efektivity a v konečném důsledku ztrátu pro celou společnost. Z těchto důvodů klademe důraz na správné a pravidelné proškolování našich zaměstnanců. Také kontrolujeme vstupní materiál, naměřené hodnoty se pak automaticky zapisují do protokolů.
Abychom naše zaměstnance k zajištění kvality výrobků motivovali, zařadili jsme systém odměn za dobré nápady. Je to tzv. KAIZEN, tj. systém neustálého zlepšování. Má-li zaměstnanec zajímavý nápad ke zlepšení, podá ho jako návrh a pokud je schválen, je mu vyplacena finanční odměna vyměřovaná z předpokládaného přínosu firmě.
Navíc každý zaměstnanec postupuje po složení kvalifikačních testů na vyšší pracovní pozici spojenou jednak s vyšší zodpovědností, ale i s vyšší finanční odměnou.
Každý výměník vyrobený v RECUTECHu je opatřen kódem sloužícím ke správné identifikaci z pohledu procesu výroby. Na konci výrobního procesu jsou všechny výměníky testovány na těsnost, abychom si ověřili, že v průběhu výroby nedošlo k chybě, která by mohla způsobit například sníženou účinnost, vyšší tlakovou ztrátu nebo i míchání vydýchaného a čerstvého vzduchu. Před finálním zabalením celý výměník očistíme a pečlivě zkontrolujeme, zda obsahuje všechny potřebné náležitosti podle daného technologického procesu a požadavků zákazníka.
Každý měsíc je navíc prováděna kontrola systému 5S, jehož úlohou je dodržování pracovních standardů a správné praxe (možno přeložit jako 5U – Utřídit, Uspořádat, Udržovat pořádek, Určit pravidla, Upevňovat a zlepšovat).
Naším hlavním cílem je spokojený zákazník, ke kterému náš výrobek směřuje. V případě výskytu problémů, máme zaveden systém evidence reklamací, v rámci něhož analyzujeme případné nedostatky a díky tomu na ně dokážeme pružně reagovat.
